Erro em anúncio, agora da Fnac

Já pensou em comprar Tvs LCD, laptops e leitores de Blu-ray por R$ 9,90? Pois bem, um erro no sistema de preços da loja online da Fnac fez a rede varejista oferecer tudo isso na madrugada de terça para quarta-feira.

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De acordo com eles, a falha ocorreu num sistema automático que libera promoções a partir da meia-noite. A ideia era que o sistema colocasse alguns CDs à venda com preços promocionais. Um erro, no entanto, colocou equipamentos vendidos por mais até R$ 9 mil pelo preço irrisório de R$ 9,90.

Cerca de cem consumidores aproveitaram o preço excessivamente baixo para fechar compras. A rede diz que um único cliente efetuou o pedido de cem unidades de um mesmo produto, visando aproveitar o preço excepcional. Ao detectar o erro, no entanto, a Fnac suspendeu as vendas e notificou por e-mail todos os consumidores que fecharam pedidos a hardware a R$ 9,90. Além disso, um aviso foi publicado no site da loja online. Informou também que os pedidos feitos por conta desse erro não serão entregues e os consumidores receberão o dinheiro de volta. Já que segundo o Procon-SP quando há uma discrepância enorme entre o preço real e o anunciado, fica evidente que trata-se de um erro.

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No mês passado, algo parecido aconteceu com a Makro ao anunciar notebooks pela bagadela de R$ 899,00. Nesse caso, alguns consumidores levaram sim pra casa suas compras.